本报讯（记者 宋亚堃）4月7日，为期5天的清明小长假运输圆满收官。集团公司累计发送旅客1648.7万人，日均发送旅客329.7万人，较2019年同期增长20.8%，其中4月4日客发373.5万人，创单日客发量历史新高。
　　清明小长假运输期间，客流持续保持高位态势。集团公司紧贴市场需求，充分挖掘资源潜力，优化运输组织，及时调整列车开行方案，精准实行“一日一图”。集团公司在启用高峰运行图的基础上，加大重点时段和热门方向运力投放力度，加强管内地区至北京、广州、南昌、长沙、武汉、郑州等直通方向，以及上海、杭州、南京、合肥、苏州、金华、黄山、芜湖、徐州等管内热门旅游城市间的运力补充。同时发挥沪宁沿江高铁、杭昌高铁黄昌段等新线能力作用，拓展客运市场新的增长点。4月3日至7日，集团公司共增开旅客列车789列，组织动车组列车重联运行1374列，全力满足旅客出行需求。
　　站车单位持续优化服务举措，积极应对大客流。各大客运站动态调整旅客进出站流线，适时增加通道，减少旅客排队等候时间；加强旅客乘降组织，针对重点车次、高峰时段，合理安排进站检票、站台组织等作业力量；深化路地协调联动机制，与市政交通加强信息沟通，适时延长地铁、公交的开行时间，加密开行班次。其中，合肥南站开行两条大学生公交专线，方便学生旅客返校；徐州东、六安、连云港等车站做细“慢服务”，方便老年群体和脱网人群购票、出行。上海客运段为老年旅客提供福袋标记，以便途中重点照顾；为儿童旅客提供趣味涂色卡，提升儿童旅客出行乐趣。杭州客运段对颜色款式相似的行李拴系行李提示环，防止旅客误拿行李。此外，集团公司持续推广“一碗好饭”服务，上新了一批以青团、溏心蛋、营养粥等为主打的时令平价商品，为旅客提供高质量的餐饮服务。