陈玉婷
　　1月18日，列车缓缓驶出站台，格力电器芜湖分公司700余名务工人员坐在车厢内，望向窗外的目光满是难以抑制的喜悦。春运期间，这700多张车票又是怎么买到的呢？
　　上月25日，芜湖站售票窗口来了一位格力集团芜湖分公司的工作人员，说有700余名务工人员要在春运期间返乡，想求助车站帮忙解决车票问题。
　　售票员盛莹了解情况后，立刻与车站计划室联系，协助办理务工团体申请手续。在向客票所提报申请时，计划员郁鹃鹃发现他们申请的车次均是中途站，需求量又比较大，成功概率不高，于是再次和格力公司的负责人魏女士沟通，帮他们筛选成功概率大的车次。
　　1月3日，郁鹃鹃通知票房，700多张务工团体票全部申请成功。盛莹开心之余，另一个难题又摆在了眼前，办理务工团体票功能只有5号窗口有，这意味着只能一个人独立去完成这一笔超大订单。700多张车票，全部需要手工输入身份证信息，还要出具报销凭证，一刻不停地干也至少需要五至六个小时。“我来吧！我手速还行！”当班的王辰铖主动请缨。
　　1月9日9：00，魏女士带着厚厚一沓身份证来到王辰铖窗口，准备出票。王辰铖接过名单，先把身份证按每20张一组标上序号，然后拿出一张卡片，“这表格密密麻麻容易看错行，我拿卡票遮住下面，一边打一边移动卡片，这样速度快也不容易错。”
　　时间在王辰铖的忙碌中悄然溜走，两个小时后，她的眼神始终专注而坚定，手指在键盘上快速而准确地跳动着，敲击键盘的清脆声响成了这个窗口持续不断的背景音乐。每出完一组，她就用皮筋捆好，递给窗口等候的魏女士，“您核对一下，我们出一组过一组，这样不容易乱。”
　　3个小时过去了，站在窗口的魏女士点了外卖，看着还在出票的王辰铖，说：“你也休息一会儿吧!该吃午饭了。”王辰铖低着头，一边输着身份证信息，一边说：“没事，天冷，你站在外面也冷，我快点出完，你就能早点回去了。”
　　票厅里人来人往，喧嚣嘈杂，但此刻的王辰铖仿佛置身于另一个世界，周围的一切都无法干扰她的工作。从清晨的阳光洒进大厅，到光影移至她的身上，她一刻未离开自己的岗位。
　　14：00，最后一批报销凭证缓缓从制票机内吐出，王辰铖终于起身了，笑着说：“完成啦!比预计还快了一个小时!我要吃饭去啦!”
　　5个小时的出票过程，上万次的敲击键盘，王辰铖的微笑虽带着疲惫，却如同冬日暖阳，让窗口的魏女士感动不已。魏女士临走时，在窗口激动地说：“这700多名务工人员是来支援我们芜湖分公司的，你们这么尽心帮我们解决他们回家的难题，明年我相信他们还愿意来支援我们，真的十分感谢你们!”