本报讯（记者 陆应果 通讯员 梁伴）1月26日，集团公司召开迎春电视电话会议，总结开年以来工作，对节中节后春运及2月份重点任务进行部署。集团公司党委书记、董事长狄威出席会议并讲话，要求发扬连续作战精神，认真贯彻国铁集团和集团公司各项部署要求，继续组织安排节中节后春运，统筹推进年度各项重点任务，并代表集团公司党政工团向全体干部职工致以新春的祝福。集团公司总经理赵丽建主持会议。
　　会议指出，开年以来，各部门各单位认真学习贯彻国铁集团工作会议和集团公司“两会”精神，聚焦打好春运首战，有序推进年度各项工作，安全平稳有序，经营开局良好，年度工作全面展开。特别是各部门各单位、各级组织认真备战迎战春运，广大党员和干部职工持续奋战一线，全力保障旅客返乡过年，获得了社会各界好评。
　　会议要求，全力确保春运安全。要始终把安全作为打赢春运攻坚战的首要任务，结合节中节后特点加强关键盯控。要稳控设备质量，盯牢作业和劳动安全，确保施工安全，严控消防安全，整治外部环境，强化应急处置。
　　会议指出，要维护春运良好秩序。要继续加强节中节后的分析和组织，防止思想懈怠、习以为常。要科学安排运能，更加精准做好节中停运减编和重点方向补能工作。要加强乘降组织，各客运站段要细化客运组织“一站三案”，盯牢检票放客、站台组织、上下车、开关门等关键环节。
　　会议强调，要持续提升服务质量。节日期间，对停运客车要做好终到保洁和恢复开行前的整备，对车站客服设备设施要加强检查检修，确保状态良好。要高标准落实国铁集团6项便民利民服务举措，结合实际推行商务座服务提质、遗失物品寄递、“一个好觉”“一碗好饭”等特色服务。要持续改进售票服务，依托12306系统实时监控余票、候补订票情况，动态调整运力与票额供给。同时用好重点群体预约购票、重点方向信息预填等功能，加大票价优惠力度。要高度关注新线新站的春运服务质量，确保软件服务要跟上。要加强站车一线人员尤其是抽调助勤人员的服务意识、服务能力培训，消除“生冷硬顶”问题。站车要开展形式多样的迎新春系列活动，营造节日浓厚氛围。
　　会议指出，要全面强化综合保障。各级领导班子要加强带班值班，与坚守一线、奋战春运的干部职工并肩作战。各级包保干部和检查组要深入现场开展机动式检查，人事部门要牵头开展干部履职督查，促进干部严格履职、职工遵章守纪。各单位要把组织的关心关爱落实到位，认真做好后勤保障、走访慰问和帮扶救助等工作。各级组织要发挥各自优势，扎实开展春运立功竞赛、党员应急动员等活动，凝聚攻坚合力。
　　会议强调，要统筹推进年度重点工作，深化现代物流体系建设，加强经营管理工作，有序推进铁路建设，加强党建思想政治工作。
　　会议要求，各部门各单位要结合实际，认真研究抓好工作落实，坚决夺取春运工作全胜，高质量谋划推进年度各项工作。