通讯员 张续亮
　　“刘慧慧，有一个寄给你的快递。”1月18日，快递员将包裹递给阜阳站“颍州情”雷锋服务站客运员刘慧慧。她带着疑惑将其打开，一面印有“拾金不昧 温暖人心”的锦旗展现眼前，这才想起是一位找到遗失物品的旅客寄送过来的。
　　故事发生于1月14日，家住河南省淮滨县王家岗乡李营村的王如玲，独自乘坐K302次列车从东莞回家过年，次日6时许到达阜阳站中转K1619次列车。因坐车时间较久，稍有疲惫的王女士一时大意，将装有给孩子们过年红包的2千元现金和金项链的斜挎包落在了候车室，直到已乘上K1619次列车才猛然发现。情急之下，她立即拨打12306客服电话寻求帮助。当天，接到遗失物品工单的刘慧慧，立即与王女士联系。王女士说，她当时在第二候车室靠近检票口的座椅上休息。刘慧慧立即跑向第二候车室，远远看到一个棕色的斜挎包“靠”在座椅上，经与王女士核实包内物品，确定正是她的包。“原本以为再也找不见了，没想到刚到家不久就收到消息，为车站办事效率点赞！”王女士说。
　　1月16日，王女士来到阜阳站领取遗失物品，并表示回到河南淮滨家中将制作一面锦旗表达谢意，这才出现了开头一幕。