钟钰
　　13年前的今天，我正蜷缩在北京的黑夜里瑟瑟发抖，祈求清晨的第一缕阳光，赐予我一张回家的火车票。2012年的冬天，所有的车票还只能通过线下发售。当时春运开始后，北京站站前广场会搭建很多临时售票点。
　　车票早上发售，但长长的队伍从前一天就开始延伸。黑压压的人群里，大家只有一个共同的目标——买到一张回家的车票。随着临时售票窗口的开启，人群开始躁动。伴随一位位购票者从窗口离开，有人欣喜若狂，有人捶胸顿足，有人痛哭流涕……一年积攒下来的悲与喜，在这一刻生动演绎。而排在后面的购票者，脖子伸得长长的，焦急地望着那个小小的窗口，内心焦灼不安。终于轮到我了。怯怯地报了日期和目的地，售票员熟练地在键盘上敲击。那一刻，我真的比考试还紧张。“你想要的那个车次没了。”售票员耐心地告诉我，看到我一脸失望，她马上又补充，“但是还有办法，就是时间不太好，是夜车硬座，可以吗？”我刚想犹豫，看到后面排队旅客焦急的催促声，只好赶紧点头了。我终于买到了带有遗憾却好不容易获取的火车票。
　　第二年，我离开了北京。那一年的年底，12306上线了。彻夜排队买火车票的场景，也终于退出历史。
　　13年后的今天，我成了一名老铁路，所从事的工作也与12306购票平台息息相关。学习了单杏花的先进事迹，看着办公室运维大屏上跳动的票务数据，回想到十几年前春运排队购票的辛苦，不觉热泪盈眶。