丁茹珺
　　作为一名刚入路仅半年的新职工，我对春运心情紧张，又充满期待。
　　回想起上大学期间，每年寒假从南昌返回广德的经历，我更对春运有了切身的体会。那时候总是需要提前很久订票，生怕到了关键时刻买不到回家的车票，还经常担心自己的车票没能及时候补到。这时，一张小小的行程提示单，就给回家之路带来很大的便利。入路培训时，我学习到如何引导旅客正确打印行程提示单。在站台上工作时，我经常遇到老年旅客带着大包小包的行李，向我询问具体的车厢号，其中有很大一部分旅客无法自如地使用智能手机，甚至不识字。而一张纸质的行程提示单，打印方便快捷，包含了车次、发车时间等信息。
　　所以，后来我在检票口工作时，遇见可能有需要查询具体行程信息的旅客，就建议他们打印一份行程提示单。小小的一张提示单能为旅客出行带来很大的便利，特别是在春运期间，客流量剧增，也节省了站台工作人员和旅客的时间。
　　面对春运，我既期待又紧张，希望在前段时间所学习的知识、所培养的技能在春运期间得到很好的展现和实践。我也会耐心为旅客服务，哪怕是提醒旅客自主打印行程提示单这么一件小事，只要是能给旅客出行带来便利，就体现了我们客运工作的价值。