贾晓茹
　　“服务站有吗？这边有旅客需要轮椅。”对讲机里传来呼叫声，59岁的柯祥华刚把停靠3站台的T212次列车重点旅客送上车，就赶紧到对面站台上搬起沉甸甸的轮椅，下楼梯又爬上站台走进候车室，脸庞通红、气喘吁吁地对旅客说：“是您需要轮椅吗？让您久等了。”
　　柯祥华是海宁站红船雷锋服务站的一名工作人员，春运期间重点旅客成倍增加。由于车站没有轿厢电梯，遇到轮椅旅客需要过地道，柯祥华就和同事一起将轮椅旅客抬过去。
　　今年柯祥华迎来他的第39个春运，也是他最后一个春运。在候车大厅熙熙攘攘的人群里，他一如既往坚守在服务站，热心服务每一名旅客。“我没带身份证能上车吗？”“你打开手机里铁路12306软件，找到临时身份证，申请一下生成二维码就可以进站乘车了。”柯祥华熟练地回答着旅客的提问。
　　“我20世纪80年代就到海宁站了，这些年来设备不断更新，服务质量不断提高，我们老同志也一直在努力跟上时代、跟上旅客的服务需求。”
　　柯祥华虽然即将退休，但在今年春运服务中，他努力将对铁路的爱进行到底。