本报讯（记者 宋亚堃）5月6日，为期8天的“五一”假期旅客运输圆满收官。集团公司通过精准安排运力、提供优质服务，全力满足旅客出行需要，确保旅客出行安全有序。8天时间累计发送旅客3026.1万人次，日均发送旅客378.3万人次，同比增长11.4%，其中5月1日发送旅客426.8万人次，超过今年4月4日创下的单日发送旅客419万人次的最高纪录，再创单日客发量历史新高。
　　针对“五一”假期客流持续高位，集团公司紧贴市场需求，统筹运用高铁和普速线路能力，及时调整列车开行方案，精准实行“一日一图”。“五一”假期旅客运输期间，集团公司加大重点时段和热门方向运力投放，加强北京、广州、福州、长沙、汉口、郑州等直通方向以及管内往返上海、杭州、南京、合肥、扬州、苏州、无锡、常州、宁波、温州、金华、义乌、黄山、芜湖、徐州等长三角区域内热门旅游城市间的运力增补，适时加开夜间高铁，进一步补强运能。同时，积极发挥杭温、宣绩、沪苏湖等高铁新线能力作用，不断拓展客运市场新的增长点。“五一”假期旅客运输期间，集团公司共增开旅客列车2208列，组织动车组列车重联运行2727列，全力满足旅客出行需求。
　　“五一”假期旅客运输期间，集团公司管内各客运站车单位认真落实各项服务举措，做好旅客出行服务保障；与地方交通、文旅部门加强协调，优化列车餐饮、交通接驳、旅游咨询等服务，举办丰富多彩的站车活动，努力让旅客出行体验更美好。合肥、南京、上海、杭州等城市的客运车站持续优化旅客进站流线，动态调整旅客进站路径，增开实名制验证和安检通道，缩短旅客进站时间；积极协调地方交通部门，在出站大客流、开行夜间高铁等重点时段，采取加密公交开行班次、延长公交运营时间等措施，畅通旅客出行“最后一公里”。黄山、扬州、苏州、无锡、千岛湖、嘉兴等热门旅游地的火车站，同地方部门建立信息共享机制，路地携手共同服务旅客出行。集团公司进一步发挥各雷锋服务站作用，南京站“158”、合肥站“明亮”、徐州东站“顺心”、无锡站“太湖明珠”等管内雷锋服务站配备爱心轮椅、爱心雷锋车、爱心医药箱等，为老幼病残孕等重点旅客提供辅助器材、无障碍进出站和联程交接帮扶服务。为营造浓厚的节日氛围，上海松江站联合东华大学举行“快闪”活动，为旅客献上民族舞、乐器演奏、大合唱等精彩表演。