本报讯（记者 宋亚堃 通讯员 庄秋冬）近日，“火车旅行”板块成功入驻上海文旅官方小程序。在这里，旅客不仅能查询上海地区10座车站介绍，了解到最新的乘车资讯、出行提示等内容，还有一些乘火车出行的旅游线路推荐。这是上海站扩大营销宣传力度的举措之一，该站坚持市场导向，不断拓展线上宣传渠道，放大宣传效应，取得了良好成效。今年以来，该站发送旅客超4800万人次，同比增长逾4.7%。
　　针对今年客发、客收任务增量占比全局26%和35%的实际，上海站始终把营销推介作为客运经营的核心要素和重要支柱，在做好线下登门拜访主动寻求合作、开展“走百家”营销活动的同时，加大线上营销宣传力度，力争更大的营销结果。该站牢固树立“互联网融合营销”的理念，深耕微信公众号、小红书、微博、抖音等社交平台，用好外宣新媒体平台矩阵，动态发布营销产品。围绕最美车站，制作剧情式广告与创意短视频，充分展示上海南站提档升级后的特色，吸引旅客参观打卡。围绕赛事热点，制作发布“上海南站演唱会专列”“看完F1赛事坐高铁回家”“凭火车票旅游景点打折”等系列产品。围绕出行策划，在“乐游上海”官方小程序新增火车旅行板块和旅游专列推介。还与“上海发布”携手合作，邀请主流媒体开展报道。
　　此外，该站以旅客为中心，提升服务满意度，不断树立“大客站”品牌形象，用优质服务增强市场竞争力，吸引更多民众选择铁路出行。