本报讯（通讯员 陈瑶）“这边的旅客往前排，通行的旅客请不要停留……”5月1日11时许，上海虹桥站突击队成员项慰农手持电喇叭，在候车大厅廊道中有序地引导旅客快速通行。据悉，当日上海直属站发送旅客达77.1万人，较去年同期增长17.5%。
　　面对“五一”假期旅客运输期间的持续性大客流，上海直属站建立日常客流监测机制，每日统计3次时段性客流数据，精准掌握重点列车、重点时段的旅客出发情况，并以此动态优化进站缓冲区、候车室通道等流线的设置。在主要进站口、通道口分别增设预计进站时间提醒和引导标识，同时严格按照“开门即开足”的标准配备安检力量，随时应对大客流。为缓解候车大厅压力，该站提前梳理列车交路计划，采用“以车代候”的策略，适当提前组织检票时间，各岗位人员充分利用配备的电喇叭、“小蜜蜂”等扩音设备，扩大人工宣传覆盖面，保证旅客从容乘车。
　　此外，上海直属站还通过与高校合作、社会招募等方式，组织210余名志愿者充实到进站口、检票口、服务台等关键岗位，并采用加班、延长班和成立突击队等方式强化内部挖潜，确保大客流期间人员配备充足、调度灵活。