本报讯（记者 胡小东）日前，“爱上铁”微信小程序功能升级，系统新增线上购买旅游产品功能，改变以往线上咨询线下购票的烦琐流程，客户可操作手机一键下单，套票包含的景点门票、旅游车次、住宿、餐食等均由后台操作完成。新系统自4月27日上线运行至5月11日，已对外销售旅游产品36单，订单内出行人数109人，销售金额96.5万元。
　　“爱上铁”微信小程序由申铁信息公司开发，于2021年5月上线运行，经过不断优化升级，功能日趋完善，本次功能升级旨在创新升级旅游产品与服务模式，推动铁旅融合向品质化、多元化发展。该小程序旅游板块目前包含产品中心、会员中心、营销中心三个模块，用户注册小程序后即可成为国旅会员，可实时接收旅游产品更新情况，线上购买旅游产品可获得对应积分，并获取会员相应权益，鼓励用户持续消费升级获得更多优惠。该小程序可根据数据分析了解用户旅游消费偏好，后台通过数据及时优化旅游产品，并精准做好营销推送，从而更好为用户提供服务，提升客户满意度，增强铁旅市场竞争力。
　　为进一步提高线上销售质量，提升客户服务水平，申铁信息公司计划分三步完成该系统功能的全面升级。“当前版本属于系统功能升级1.0版本，我们计划在今年6月把系统接入12301国家智慧旅游公共服务平台，完成微信支付订单部分退款、订单改价功能；9月把系统接入保险系统，完成会员等级积分管理、优惠券折扣券管理的开发工作。”申铁信息公司该项目研发人员介绍。