武臣
同学聚会也能卖出100多张高铁票?徐州车务段阜宁东站售票员魏忠诚在“五一”假期同学聚会上成功将110余名师生的出行方式从大巴“转轨”到高铁,用实际行动诠释了“营销无处不在”的职业敏感。
5月3日的大学同学聚会上,得知老同学任教的高中114名师生正在成都组织研学活动,将于21日乘坐大巴返回广州,魏忠诚立即启动了“营销雷达”。“现在坐高铁舒适又快捷,我帮你们算算时间和经济成本。”他当场展开营销,用手机调出高铁时刻表,从“7小时直达”的方便快捷到“专属候车区”的优质服务,逐条讲解高铁出行方案的优势,经过一个多小时沟通协调,最终促成该团队改乘5月21日G2941次列车返回广州。
第二天一早,魏忠诚就回车站为师生们集中办理出票手续。这笔114张成都东至广州南的团体票订单,不仅为该段增收73644元,更让师生们享受到高铁出行的便利。
谈及这次特别的“收获”,魏忠诚笑称是“西瓜芝麻一起捡”的营销理念给了他启发:“只要用心,每个社交场合都可能成为服务窗口。”