业务外包,作业人员如何“管得住”

南京桥工段综合施策规范管理见实效
综合新闻
  通讯员 刘雪伟
  目前,南京桥工段招用业务外包人员2000余人,用工涉及线路、桥梁、高铁、普铁等多个专业、车间。业务外包人员流动性强,合作单位数量多,管理难度大。近年来,该段在业务外包人员规范管理方面持续发力,通过加强源头管控、优化监督机制,有力提升了业务外包人员管理工作整体质效,为安全生产筑牢坚实基础。
  制度保障,筑牢管控防线
  该段认真落实集团公司业务外包人员培训监督制度办法,从流程管控的源头入手,全力强化制度保障。
  2024年以来,该段采用“多部门协同+穿透式监管”方式,组织段经开部、办公室和专业科室,依据“项目专业+培训协议”模式,精心制定了包括线路、桥梁、涉铁工程、高铁、路外等5类业务外包“培训事项约定”合同模板,模板中对人员岗前及岗上业务和安全培训内容、双方职责及考核处罚标准进行了刚性规定,为后续培训监督工作的有序开展提供了明确依据。“模板的制定就像作业指导书一样,明确告诉我们哪些事情不能做、哪些环节存在风险争议,为各部门规范业务外包管理流程提供了有效依据。”该段职教科科长陈庆龙说。
  该段持续加强培训协议、培训资料审查,2024年共排查出25份合同存在培训内容约定缺失、1家单位自主培训能力不足、3家单位培训资料提供不及时等问题,并责令相关发包部门迅速整改。职教科牵头每季度聚焦1个薄弱专业,持续跟踪问题整改,推动业务外包培训各环节依规执行。经过努力,该段业务外包人员培训合规率较上一年提升18%。
  协同联动,提升监管实效
  为确保培训监督责任落实到位,该段创新监督管理模式,狠抓业务外包人员培训质量提升。“业务外包人员的考试越来越严,考试不合格的坚决不予上岗,从源头上保证了施工作业人员素质,大大降低了现场安全管控难度。”谈及业务外包人员培训,南京线路重点维修车间主任李国鸣说。
  该段专业科室每月动态更新监督验证试卷,按照“精简、必须、实用”原则,从严组织考试。2024年,共组织业务外包人员参加监督验证考试1936人次,25名不及格人员被退回补培补考,同时通过段局域网公布监督编号,方便各级人员查验外包人员持证上岗情况。
  “每一次的拍摄都让我加深了对安全的理解,提升了对安全规章制度的敬畏意识。”该段南京大桥车间工长翁洋有感而发,他多次参与安全教育视频拍摄。该段强化教材题库建设,2024年以来先后开发8个多媒体课件、编制200余题的题库、录制4个授课视频。同时,打造优秀师资队伍,从兼职师资库中挑选6名专业师资,为业务外包承揽单位提供15次培训服务,有效提升培训质量。
   严格考评,狠抓整改落实
  针对业务外包人员管理上存在的考试弄虚作假、岗前培训未落实、未持证上岗等典型突出问题,该段强化检查考评,在制度和合同中明确经济处罚标准,狠抓整改落实。
  2024年,该段先后处罚5名业务外包人员,考核4000元,责令2人暂停作业,有效遏制了此类问题的发生,切实保障了业务外包人员培训监管工作的高质量落实。“业务外包人员流动性强,现场安全管控难度大、风险多,稍有疏忽就可能产生不可估量的后果,这方面的管理我们绝不手软。”该段安全科副科长常胜军表示。
  与此同时,该段制定了《业务外包人员培训监督检查评价标准》,综合运用“职工培训考评及季度排序”“标准化考评及季度排序”“干部履职通报”“月度安全生产会议通报”“安全双重预防机制”5项问题通报和责任追究机制,加大业务外包问题查处和惩罚力度。2024年,共检查发现业务外包问题27个,通报履职不到位管理干部9名,安全双重预防机制考核问题21件,形成抓业务外包人员管理质量的浓厚氛围。