图①：横店站开辟绿色通道服务重点旅客进站。

图②：应急小分队帮助拆卸电动轮椅车头，妥善解决电动轮椅电池运输难题。

　　李烁妍 文/摄
　　5月12日，金华车务段横店站迎来了一批特殊的旅客——27名脊髓损伤者与15名同行人员。此次出行是该团队在“电亮心途·轮我京彩”公益行动中的北京圆梦之旅。
　　当日，车站成立应急小分队，按“引导组”“搬运组”“对接组”分工，为该团队提供全程帮扶。团队专业人员负责现场拆卸电动轮椅车头，车站人员协助检查、包装、张贴标签并快递，妥善解决电动轮椅电池运输难题。随后，车站开辟绿色通道快速完成安检，引导旅客至候车区并提前对接列车长做好车厢安排。检票时，车站开启预检通道分批次引导旅客至站台，精准分车厢定位，有序组织上车。“感谢横店站的贴心服务，让我们感受到出门的方便与安心！”团队成员韦青激动地表示感谢。