本报讯（通讯员 费莹莹）“姑娘，我看新闻说坐高铁有积分，麻烦看看如何操作？”5月30日，在合肥南站售票厅，60多岁的王大爷举着手机向售票员解莹求助。解莹接过手机，耐心指导老人操作。成功兑换车票。
　　端午小长假运输期间，该站推出银发服务系列举措，助力“银发族”出行无忧。联合“红枫志愿者”团队构建全链条服务网，在售票厅设置引导岗，进站口开辟“银发通道”，重点旅客服务区配备轮椅、老花镜等便民物品，出站层服务台提供接续引导。车站还启用“三区一室”休息区，并在列车开车前15分钟，安排专人引导老年旅客通过绿色通道快捷乘车。
　　同时，该站将重点旅客候车区、军人候车区、儿童娱乐区和母婴室整合起来，形成“需求全覆盖、服务零死角”的温情空间。