本报讯(通讯员 牟忠尧)暑运以来,嘉兴车务段湖州站日均发送旅客达1.65万人次,面对持续攀升的客流与居高不下的气温,车站出台“清凉服务”举措,用细致服务为旅客送上夏日里的舒心与安心。
走进湖州站二楼候车室,6台冷风机正不停运转,细密的凉风顺着出风口扩散到各个角落,让候车空间多了几分清爽。“车站二楼候车厅车次密集、客流量大,这些冷风机是专门针对暑运高温新增的,重点保障二楼候车厅等重点区域。”该站客运工班长戴佳介绍。除了机械降温,工作人员还想出“土办法”——每日清晨采购的大冰块被分装在透气网袋中,整齐摆放在冷风机旁、候车通道等位置,冰块融化时吸收周围热量,形成天然“降温带”。在检票口区域,新安装的银灰色隔热窗帘成为亮眼的“降温利器”。正午时分,阳光透过玻璃窗直射进站时,工作人员会及时拉上窗帘,有效阻隔冷气跑漏及热辐射。
“车站持续根据客流变化和天气情况动态优化降温措施,持续关注旅客需求,不断优化服务举措。”湖州站党支部书记王浩亮说。