本报讯（记者 宋亚堃 通讯员 王春辉）“小朋友们排好队，跟着叔叔的导向牌走。”7月13日21时，淮北车务段宿州站候车大厅内，客运值班员秦满星带领志愿者举着T36次12车导向牌，护送63名孩子进站上车。
　　“此次夏令营队员，涉及淮北、亳州、宿州三地人员统一从宿州站乘车，停站时间只有3分钟，我们开辟专用通道、车门口加强提醒，确保孩子们安全乘车。”秦满星介绍。暑运期间，该段管内车站夏令营、探亲的小旅客出行数量居多，各车站用细致服务守护孩子们的出行安全。
　　针对儿童团体旅客出行频次增多的实际，车站根据团体旅客需求，成立服务专班，由经验丰富的党员骨干牵头，提前与组织团体出行的学校、机构对接，详细掌握儿童人数、年龄分布、乘车时间、目的地及特殊需求等信息，量身定制运输服务方案。考虑到儿童活泼好动的特点，车站开辟专用候车区域，安排党团员志愿者轮流值守，不仅为孩子们讲解乘车安全知识，还通过互动小游戏缓解他们的等待焦虑。
　　暑运以来，淮北车务段已安全输送儿童团体11批近700人。