本报讯(记者 陆应果 通讯员 况士)今年前八个月,华东监理公司咨询板块造价咨询和招标代理业务经营收入分别较去年同期增长62.57%和82.24%,展现出强劲发展态势。
该公司聚焦服务集团公司专业部室及基层站段,组建专业化营销团队,深入分析市场动态,精准对接客户需求。通过开展上门营销、积极参与集团公司相关部室组织的系统培训会等方式,广泛拓展客户资源,与集团公司73%的单位进行合作,并首次拓展了局外企业,有效扩大了业务覆盖面。公司高度重视人才能力建设,邀请行业专家和资深员工授课,围绕造价咨询业务开展造价软件实操、最新计价规范解读等专项训练;针对招标代理业务,则重点加强招标流程优化、法律法规解读等方面培训。
该公司在服务实践中,不断完善服务质量管理体系。建立客户反馈机制,对每个项目实施后及时回访,认真听取客户意见,持续优化服务流程,为客户提供更高效的服务。