本报讯（通讯员 姚明亮）“雨刮器不动作怎么处理？”日前，合肥机务段合肥整备车间行修组职工韦志云，面对机车检修整备作业系统上的故障提示单，点击系统表格后面的智能机器人图标，随即屏幕上闪现雨刮器的构造和工作原理，以及多种故障现象的排查方法。这是合肥机务段为辅助职工提升修车技能，利用AI智能技术开发的修车小帮手。
　　合肥机务段牵引区段长，配备机车车型多，机车故障现象原因复杂多样，造成机车活件抢检作业劳动强度大，难度系数高，直接影响机车正点出库上线。针对一线生产作业实际困难，该段戴建军技能大师采用AI智能技术，选取关键车型、高频故障类型作为切入点，收集和分析历史维修工单、故障案例库和维修手册，建立故障知识大数据库，接入机车整备作业系统，通过RAG+SQL融合检索，使它具备机车故障智能诊断、应急辅助决策功能。当检车作业人员把机车活件输入机车整备作业系统后，面对疑难故障，维修人员点击系统表格内的机器人图标，AI机器人自动识别读取故障现象，智能分析推荐可能发生的故障原因和排查步骤，供检修作业人员参考，成为一线职工答疑解难的小帮手。截至目前，AI智能小帮手能为DF型内燃机车和HX型电力机车等10多个车型的故障现象提供辅助分析诊断。
　　“这个AI小助手太好用了，简直就是修车小‘百度’！”合肥机务段阜阳检修车间包行修组职工管继忠高兴地说。以前，遇到疑难故障无法排除，常咨询经验丰富的老师傅和车间技术人员，或请他们现场指导，不仅拉长抢修时间，延长机车停时，还影响机车正点上线，成为困扰入库机车整备的“老大难”问题。如今，有了AI智能小帮手，只需轻松点鼠标就能获得解决办法和排除措施，既省时省力，提高作业效率，又能对新入职青工和技能薄弱人员业务技能起到培训作用。