本报讯(记者 宋亚堃 通讯员 胡晓炜)11月27日起,集团公司推出3款旅游计次票产品,为旅客“量身”打造15日畅游长三角的乘车新体验。
为进一步满足人民对差异化旅游出行的需求,促进长三角地区旅游消费,集团公司针对管内旅游客流出行特点,创新客票服务举措,加大客运产品供给。此次推出的“畅游沪宁杭”“名山胜水游”“水乡画卷游”等3款旅游计次票产品,涉及宁杭高铁、沪苏湖高铁、杭温高铁、杭黄高铁、沪宁城际等5条高铁线路的26座车站,以“1次购买、分段乘坐、15天有效”的全新组合售卖模式,为广大旅客提供便利、优惠、自由的乘车新体验。
“畅游沪宁杭”产品通过将上海、南京、杭州等长三角核心城市与苏州、无锡、溧阳、湖州、嘉兴等江南水乡城市“串珠成线”,让旅客深度体验长三角的繁华与古朴。“名山胜水游”产品汇集西湖风景名胜区、千岛湖风景区、黄山风景区、九华山风景区等多个国家5A级旅游景区和世界遗产名录收录的自然景观,为旅客呈现一场顶级山水间的“视觉盛宴”。“水乡画卷游”产品一路集齐古镇(南浔)、影视(横店影视基地)、江海(楠溪江、东海)等人文元素,让旅客犹如在一幅江南画卷中穿行。
旅客持旅游计次票产品出行将不限定具体车次,可选择乘坐任意停靠产品指定发到站区间的各等级动车组列车一等、二等座。产品票价在综合各区间动车组列车执行票价的基础上执行浮动优惠。旅客可通过12306网站、“铁路12306”手机App或线下自助售票机等线上、线下途径购买;旅客购买后,可通过席位预约和直接刷证两种方式使用。
为保障新票制产品顺利实施,集团公司组织各相关单位结合产品特点和业务规则变化,加强产品宣传和相关岗位业务培训,让客运人员熟悉业务办理和异常情况处置流程。