林海青
“张工长,我代表韶山路单宿6楼‘红色娘子军’,感谢你给全楼女职工解决了好多生活问题,现在衣服有地方晾晒,换季物品有地方存放了。”微信群群主、南京铁发集团职工李海棠如是说。
“我房间的电子门锁电量不足,谢谢你们这么快更换了电池。”“谢谢你们帮我及时收了快递,放到冰箱里。”4楼的青年职工小王和2楼出差在外的小陈通过微信“韶山路管家”表达谢意。
他们感谢的是南京房建公寓段综合车间单宿工区工长张琳。张琳把韶山路、南京东、安怀村三家单身宿舍管理得井井有条,被住宿职工称为“单宿好管家”。小小个子的张琳,有一双大大灵动的眼睛,似乎什么都难不倒她。单宿管理工作琐碎,再棘手的问题、再麻烦的事情,张琳都能理清思路、迅速回应,想出最佳、最优、最快的解决方案,处理得井井有条、漂漂亮亮,做到件件有回应,事事有着落,正所谓“小个子具有大能量”,张琳成为被大家信服和认可的“解决问题的小能手”。
日历翻到2月,马蹄声声,马年春节即将来临。如何把党建联建“五个一”工程真正落地,使铁路春运工作有序平稳?张琳用一个党员的觉悟和态度,积极行动。
为了让住宿职工在春运期间能“睡一个好觉”,张琳带领职工对单宿环境和设备进行全面排查:从1楼到6楼,从公共区域到房间内部,仔仔细细查看,认认真真检查。消防设备是否良好,房间内的空调是否供暖,卫生间淋浴喷头出水是否顺畅?
每一个环节都不遗漏,每一个细节都不疏忽,让住宿职工洗上热水澡,睡一个好觉。住得安心,住得舒心,才能使他们保持良好的状态投入春运工作。
为了让住宿职工参与并享受“一场好活动”,张琳配合车间,策划主题为“星耀韶山、温暖归途”的春节联欢活动,不但统筹安排布置环境、联络人员,还上阵充当热情的主持人,用游戏、节目和包饺子活动,奉献了一出热热闹闹、其乐融融的迎新年好戏。
“五全”服务理念,是南京房建公寓段单身宿舍管理工作的核心。张琳发挥党员先锋模范作用,带领工区以此为引领,用热心和耐心,快速解决住宿职工急难愁盼的问题。通过一次次真诚服务、一项项创新举措,在平凡的岗位上绽放光彩。她所在工区被评为2025年段先进集体。