本报讯(记者 宋亚堃 通讯员 谢一唯)2月25日13时49分,G3751次列车在徐州东站缓缓启动,刚刚经过绿色通道乘车的400余名务工人员向站台工作人员挥手告别,感激之情溢于言表,标志着节后江苏首趟务工团体包车顺利开行。
为做好务工团体的服务保障工作,徐州直属站组织徐州东站提前与务工团队的领队取得联系,建立候乘微信群,第一时间发布乘车信息,解答旅客问询,做到“心中有数,服务有底”。该站提前规划进站乘车路线,乘车当天专门开辟了绿色通道,从进站口到乘车全程专人引导,确保了流线畅通。车站还在候车大厅设置了务工团体候车专区,让务工人员候车时拥有一个相对独立、舒适的环境。党员突击队和青年志愿者则在电梯口、检票口、站台等关键处所全程做好引导和帮扶工作,确保务工人员高效有序乘车,用实际行动温暖每一位务工人员的返岗路。
据悉,这些务工人员每年春节前后都要于家乡徐州和务工地朔州之间往返,原先只能乘坐普速列车,经过漫长的15个小时才能到达,如今杭州至呼和浩特的高铁列车开行,将徐州东站和朔州东站串联起来,务工团队返岗的旅途时间也缩减至5小时51分钟。