本报讯（通讯员 陶欣儿）面对今年第13号台风“白海豚”来袭，嘉兴车务段党委迅速启动应急响应，组建29支党员突击队奔赴防汛一线，全力守护旅客风雨归途。
　　该段25个车站党支部第一时间响应，组建25支车站党员突击队；机关科室打破部门界限，成立4支科室突击队，由班子成员带队分赴嘉兴、湖州、长兴、海宁四个片区，直插重点车站支援。
　　风雨中，该段坚持服务关口前移，细化台风天气客运组织措施，以贴心服务和主动担当筑牢旅客安全出行暖心防线。各重点车站精准研判客流变化，盯紧重点车次，在检票口、扶梯口、站台、天桥等关键点位加密岗点、增配人员，加强开展客流疏导和安全提醒。
　　各站结合实际推出针对性举措：湖州站在天桥、站台等迎风易滑区域增设安全提示标识，同步运用语音播报、人员巡回提醒等方式，引导旅客安全有序通行。嘉兴站依托“红船”雷锋服务站，主动做好旅客安抚解释工作，耐心回应出行疑问，引导滞留旅客有序办理退改签、灵活调整行程，以细致温情的服务有效缓解旅客焦虑情绪。桐乡站深化路地一体化应急联动，提前对接乌镇互承委、市交通局，为参加全国青少年劳动与智能设计大赛的3000名选手动态提供列车信息，协助他们顺利返程。