通讯员 郭登广
8月30日2时30分,阜阳开往宁波的K8513次列车正穿行在夜色中。车厢里旅客大多已沉睡,在7号车厢内,一场无声的暖心接力正在上演。
“乘务员,能帮我一下吗?”7号车厢22号铺位的重点旅客李娟有了如厕需求。身患疾病导致双腿行动受限的她,想起阜阳站上车时列车长朱文忠的叮嘱——路上有困难就喊乘务员,便向当班乘务员马滢滢求助。
接到求助的马滢滢了解需求后,知道坐便式卫生间只有9号软卧车厢配置,必须横穿8号车厢,连续通过4处车厢连接门才能抵达。对常人而言不过几十米的距离,此刻却成了李娟一道难以逾越的障碍。
由于车厢通道狭窄,车厢连接处门框存在高低落差,轮椅根本无法通行,旅客又因身体原因不能背着转移。闻讯赶来的列车长顾磊与马滢滢现场展开帮扶。行进途中,因列车长顾磊身高较高,李娟搭肩借力十分吃力,便改为依靠身材娇小的马滢滢肩头前行。
车厢连接处凹凸不平,每跨一道门都需要小心翼翼地托住身体、辅助挪动脚步。路程过半,持续发力的马滢滢体力渐渐透支。顾磊见状,立刻通过对讲机呼叫支援。当班乘务员张心怡、王文慧、张义洲、刘业云迅速赶到,一场爱心接力就此展开。
深夜列车的过道里,几名工作人员默契分工:有人稳稳托住旅客腋下,有人护住肩头借力,有人伸手扶住车门防止磕碰。一步一挪,他们闯过一处处高低不平的车厢连接关口,终于将李娟安全护送到9号车厢卫生间。
待李娟从卫生间出来,几名工作人员再次合力,小心翼翼地将她原路护送回7号车厢铺位。“真的太感谢你们了!”平安回到铺位的李娟连连道谢。